[艾莎保養相談室][007]-大學生在意的保養問題跟困擾 – 艾莎好朋友-喝咖啡、聊生活
13年鐵粉原本就是要跟ELSA線上TALK，小聊到一些內容剛好也可以分享出來給大家聽喔！ELSA說接下來也會邀請更多艾莎好朋友進入ELSA Cafe一起宅在家喝咖啡，聊聊天～你可以點選影片用聽的，或是在各大PodCast平台(包括Sound on 或是KKBOX的Podcast分類) 搜尋「艾莎好朋友」，就能不定時聽到ELSA跟大家聊天的內容囉！在經過將近十九年的保養品牌ELSAGUSA經營資歷以及對保養品行業的觀察，ELSA常常會跟顧客分享她眼中的化妝品世界。也常常會揭露一些業界不為人知的秘密，在這個單元裡，我們不講單一的保養方法，也不只是講痘痘或是粉刺，而是邀請你一起《從單純的消費者變成觀察者》，從琳琅滿目的化妝品、各式各樣花俏的化妝品廣告與手法中，找出一些有趣的線索，未來在選購保養品的時候，應該會更有自己的一番見解與心得。讓我們一起懂保養，不亂保養，把錢花在該花的地方，才能減少走冤枉路的機會，還有可能成為身邊親友的保養小老師喔！
Sound on 裡頭的「艾莎好朋友」
KKBOX 裡頭的「艾莎好朋友」
Q1.密不透風的口罩跟防護衣，整天都不能喝水上廁所，讓醫護的臉蛋兒也慘遭過敏痘痘的襲擊？該怎麼解決？
ELSA：
有諮詢的人是醫護人員，傳照片給我(線上諮詢)。他每天要穿防護衣、N95口罩，然後還有其他的帽子啊什麼的，都是要這樣子穿戴一整天，他們的臉真的都好紅、看起來很癢，痘痘都是長在口罩覆蓋的範圍、又油油的。但他們其實沒有那麼多時間可以拉下口罩，連水都不敢喝，因為不方便穿脫那些防護，連上廁所都很困難。
鈺：在工作期間根本不可能把口罩拿下來，ELSA會怎麼建議他們在保養上，有什麼可以稍微幫助、舒緩皮膚？
ELSA：
不管你是在室內或戶外，因為現在天氣比較熱，所以出油的機率會比較高，那出油沒有辦法好好處理的時候，臉就容易受到刺激，出油+細菌，就會造成臉發癢、發癢、發燙，再來就是堆油脂之後就會長粉刺痘痘。
不能馬上用吸油面紙吸油或是洗臉的時候，你可以在今天出門之前，早上保養擦完之後，擦一些牛蒡根間吸油淨膚露，因為它就是一種長效型的控油，它就像是隱形的吸油面紙，可以先幫你維持好幾個小時，一出油這先被它吸走，戴口罩的時候才不會覺得一直都是油油濕濕的。
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Q2.而「宅在家」的我們，怎麼皮膚也變差了！?
ELSA：
有人跟我講說，因為每天都要在家裡煮三餐給小孩吃，然後就發現那個油煙啊弄到臉上之後，就開始長痘痘了，所以很緊張。還好他有在前一陣子屯了一些我們的胺基酸洗面乳，所以再怎麼懶，至少都還是會用胺基酸洗面乳洗臉。
鈺：
說到這個我也有耶，我下巴最近也開始出現，平常不會出現的大紅腫痘，然後我也沒在煮飯，我在猜應該是沒有運動的關係(ELSA：對 代謝變差)。因為我平常都不運動，以前會出門走路還有一點活動，最近就完全沒有活動量，代謝變很差，下巴痘痘粉刺都開始有一點變明顯。
ELSA：
對，而且因為剛好現在是夏天，起床之後臉油油，因為不用出門也沒有馬上洗臉，很多人真的連臉都沒有好好的洗，粉刺痘痘就越來越多。但是也有人很認真喔，因為這陣子可能比較有時間，頻繁的發照片給我(保養諮詢)。
延伸閱讀>> 如何正確的洗臉？
Q3.只能上網社交，ELSA的發文或是舉辦網路活動好像參與的人更多了？化妝品界應該也受到疫情的衝擊？
ELSA：
因為我們本來一開始，在19年前我們就屬於網路的保養品牌，沒有實體通路的時候，其實我們的客人都很習慣在網路上面看資訊。後來他們會關注我的FB，所以我覺得疫情之下、大家待來家裡的時間變長、不能亂出去趴趴走的時候，反而你發文章，看的人會比較真的有認真在看，大家好像很想要從網路上面吸收更多的資訊，所以我發現按讚的速度變快，變得花更多精神關注我們發的內容。
鈺：大家最近更需要網路社交了。
ELSA：會有點，然後你跟他聊天還是你講一些專業的東西，好像他們都會覺得還不錯有東西可以看這樣。
Q.那像包裝或是原料部分有影響嗎？
ELSA：
台灣其實是不太生產化妝品原料的，幾乎所有的原料都是仰賴進口，疫情之下，就是進口的速度都會變慢，造成我們產品容易缺貨。現在啊就是比如說像是原料的進口商，他們不會屯太多原料，可能資金的壓力，或者是說保養品這些原料還是會有期限嘛，為了要新鮮，都是你要這個東西的時候，他才會去國外幫你進口，一定要等待。
鈺：然後你(FB)還有說是不是會比較缺瓶子啊？因為瓶子都拿去裝酒精。
ELSA：
現在大家都搶酒精，需要噴霧罐，廠商他會優先安排製造的時候他一定是先做噴霧罐，然後你如果說要壓頭瓶或是其他瓶器，都會排得比較後面才生產，所以多多少少都會受到影響。
Q.那對於整個化妝品界來說，影響到哪些地方？
ELSA：
如果沒有要出門的話大概連臉都不洗了，更不用說化妝。除非你要視訊、線上會議，或是你是老師在線上教學需要化妝，不然這些化妝品幾乎都是省下來了。
鈺：卸妝也省了。
ELSA：
在我的觀察的話，應該疫情剛開始的時候，百貨專櫃的彩妝品就比較難賣，可是對保養品來講的話就還好，因為平常可能還是會塗塗抹抹，還是會在家裡比較有多的時間可以保養，只是說消費的類型會修正一下。疫情的關係大家比較著重的應該是清潔用品，把預算放在洗手、洗臉的這些東西，比較不會過度講究其他問題。
Q4.疫情期間，ELSA在家都做什麼呢？喜歡宅在家嗎？
ELSA：
其實我從創立品牌，就常常都是在家工作，所以對我來講完全沒有差別，完全沒有適應上的困難耶。對我來講不用出門也算是很方便，我還蠻需要一大塊時間來處理我的工作，比如說寫產品說明、設計溝通，或者是想一些東西，我還蠻需要比較大段的時間是完整的，那平常就會被切割得比較零碎，比如說要找我做門市的保養諮詢，就要準備要出門，在回家剩下的時間才來思考品牌內容的話，可能就累了。最近反而會比較有時間，像是錄「聽保養」、「艾莎爆報」等等，對我來講這個反而是很好利用的一大段時間。
鈺：「聽保養」都是ELSA自己在家錄？
ELSA：對啊，最近也添購了一些設備，為了要我們要錄Podcast，錄好的語音檔我就會傳給其他人後製和設計配圖。
鈺：所以我們接下來可以期待更多ELSA講解的保養知識囉！
