ELSA： 「一開始很難推廣，到現在已成為許多人不可缺的日常保養」
十幾年前，很多人還沒有「保養要先打底」的概念。網路上看到什麼就買什麼，拿到產品拆封後就往臉上擦，卻不一定知道自己的肌膚需要什麼。
所以每一次諮詢，我都會花時間從基礎保養開始說起，也分享我為什麼這麼重視皮脂膜的日常照顧。保養不是一直往臉上加東西，先把清潔和打底做好，再依照自己的膚況安排後續保養，慢慢找到適合自己的節奏。
經過一次又一次的解說，終於有越來越多顧客理解這瓶產品在日常保養裡的位置。有人告訴我，使用一段時間後，覺得肌膚比較舒服，也把它列為日常保養中固定的一步。每個人的膚況和感受都不同，但我很珍惜大家願意回來分享自己的使用心得。
一開始難推廣，不代表它沒有價值；一開始熱賣，也不代表就能一直被需要。我們要做的，是不斷找到更清楚、更適合的溝通方式，讓大家知道日常保養為什麼要先打好基礎。
用法：每日早晚取適量均勻塗抹於全臉，建議於洗臉後優先使用，再依序擦上其他保養品。適用於各種膚質。
・日常保養：早晚使用，每次全臉約 50 元硬幣大小。
・依照原本的使用建議，早、中、晚也可使用；可視個人膚況和使用感受調整。
如果你正值特別不舒適的時期，可以把極效燕麥草本舒膜和燕麥呵護霜 1:1 混合 再擦，讓肌膚把養分吸收得更溫和。
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黑頭粉刺和閉鎖粉刺差在哪？
鼻子上的黑點、額頭密密的小凸起，看起來很不一樣，卻都可能和毛囊堵塞有關。粉刺常見的類型，是開放性粉刺與閉鎖性粉刺。開放性粉刺就是俗稱的黑頭，開口與皮膚表面相通；閉鎖性粉刺則是開口較小，外觀看起來多為膚色或白色小凸起。同一個部位，也可能同時存在兩種粉刺。
粉刺到底怎麼形成？每天洗臉，為什麼還是會長？
看到臉上一粒粒的小凸起，很多人的第一個反應是：「是不是臉太髒？」於是開始增加洗臉次數，鼻子洗得特別久，甚至用刷具來回刷。但粉刺的形成，不能只用清潔不夠來解釋。皮脂腺原本就會分泌油脂，毛囊內的角質細胞也會更新；當油脂與角質不容易順利排出、在毛囊內形成堵塞，就可能出現粉刺。外在髒污是日常要處理的事，卻不是粉刺的全部來源。
看到「胺基酸」就一定溫和嗎？胺基酸洗面乳怎麼選？
挑洗面乳時，很多人會先找「胺基酸」這幾個字，因為印象中它比較溫和。不過，產品名稱或包裝上的標示，只是挑選時的參考之一，還要看整體配方和自己的使用感受。就算標榜胺基酸，實際洗起來是否舒服，也會受到配方搭配、使用方式和個人膚況影響。