ElsaGusa｜為真實肌膚而生的保養品牌

從一瓶洗面乳開始的故事

故事從 2001 年開始。
ELSA，是一位曾因滿臉痘痘而失去自信的上班族。她試過醫美、藥物、網紅推薦的保養品，卻始終看不到改善。直到她身為保養品研發專家的舅舅給他一瓶「無皂鹼的胺基酸洗面乳」，才真正讓肌膚重新安定。那份「自己拯救自己的勇氣」，也成為 ElsaGusa 誕生的起點。

不是為了銷售，而是為了幫助肌膚變得更好。

經常有人問：「為什麼 ElsaGusa 的保養品，就是特別不一樣？」

我們的答案其實很簡單──因為每一瓶，都是從真實需求開始設計的。不是想好了要賣什麼，再去做產品；而是觀察到你真正的困擾後，再回到實驗室，針對問題打造出來的。

精準研發，從理解開始

我們相信，一個好的配方，不只是「成分好」。它必須被設計得「剛剛好」。

每一瓶 ElsaGusa 的產品，都由超過30年研發經驗艾莎舅舅的團隊研發，經過反覆測試，只為讓肌膚的反應更溫和、更穩定。我們不追流行成分，也不做一瓶萬用的通用配方。因為肌膚不是分類，而是個體。

面對面，聽見肌膚的故事

從青春期的第一顆粉刺，到成年後的乾荒與敏感，我們見過太多焦慮、太多「試了很多卻沒效」的臉。

所以我們選擇親自聽、親自看、親自陪伴。在ElsaGusa，每一次諮詢都像一次對話。我們會問你的作息、壓力、過去用過的產品，甚至記錄下每一次變化。這些真實的資料，就是我們研發的起點。

研發力，是品牌的靈魂

我們的實驗室由Elsa的舅舅──曾任日本國際大廠研發顧問的資深配方師領導。每一個新配方的誕生，都經過大量討論、花費數年甚至數十年的測試、與改良的循環。我們花的，不是行銷預算，而是時間、心力與良心。

因為我們知道：保養品不是有錢就能做得好。它需要的是誠意與對肌膚的尊重。

售後，才是真正的開始

當你帶走產品，關係並不結束。我們會持續追蹤使用狀況、觀察肌膚反應，並依照變化調整建議。

這也是為什麼 ElsaGusa 能從 2002 年走到現在——我們不是一次建議，而是一段長時間的陪伴。

ElsaGusa，不只是保養品牌

我們是一間「肌膚設計實驗室」。
陪伴每個真實的肌膚，找到屬於自己的節奏。

創辦人ELSA的話

你一定覺得很奇妙，這些長了痘痘的人，吃藥擦藥、痘痘針、做臉針清、各種醫美、五花八門的偏方，忍受親友或外人的眼光，都不見得能真正好轉。而當他們遇到了台灣品牌---艾莎古薩，重新認識保養，重新揀選當下所需，居然一天、比一天更好，好到看不出來曾經有那樣為了粉刺痘痘、痘疤迷茫的人生時刻，就好像什麼都沒發生過。

艾莎古薩，從來都不太打廣告，卻憑藉著一個又一個的口碑，每一個從這裡好轉走出去的人們彷彿就像對保養有了新的信仰，他們會懷著一股從來沒有被要求卻自動自發的散播力量，他們說「從來沒有喜歡一個品牌這麼久！」十幾二十年的大有人在，從少女到輕熟齡。 ElsaGusa到底魔力在哪？歡迎你，靜下心來體會，讓肌膚保養不再雜亂無章，更不需要人云亦云。

我當初也是對保養一竅不通的上班族，經歷了爆炸性的爛臉之後，幸好保養品研發專家-艾莎舅舅拯救了她，一點一滴傾囊相授，透過Elsa把研發者的語言轉換成消費者理解的語言，於是艾莎古薩就從2002年開始在台灣發光，多年來海外的顧客們都很羨慕台灣有艾莎古薩，Elsa的保養書在香港、新加坡、舊金山的圖書館也被需要的人們看見，越來越多人受惠，謝謝你一直支持著我們，讓我們得以爲更多人們服務。

我們從來不靠華麗廣告，只靠真實改變

二十多年來，ElsaGusa 幾乎沒有投放廣告。我們靠的是每一張好轉的臉、每一次真誠的對話。

許多顧客從青春期開始使用，一路陪我們到成為媽媽，他們笑著說：「我從來沒有喜歡一個品牌這麼久。」這些人，就是 ElsaGusa 最好的代言人。他們不是被要求，而是發自內心地想分享──那種「終於找到答案」的踏實與喜悅。

從台灣出發，走向世界

2002 年，我們在台灣誕生。一路走到今天，香港、新加坡、馬來西亞、舊金山的書架上，都能找到 Elsa 的保養書。世界各地，越來越多人透過我們，重新認識自己的肌膚、重新建立自信。

我們相信──好膚質，是聊出來的

每一次的對話，都是一次理解、一次成長。肌膚不需要跟風、不需要華麗承諾，它需要的只是被聆聽、被理解、被尊重。

ElsaGusa 讓每一段保養，都從理解開始。

We always care.